Faut-il digitaliser votre activité professionnelle ? Quel est l’impact sur votre entreprise d’une bonne présence digitale ? Toutes les entreprises doivent-elles absolument se digitaliser ? Cet article accompagné du podcast publier sur Spotify par LA ROUTE DIGITALE répond à vos questions ! On vous explique les enjeux du numérique et pourquoi il devient crucial de lancer la transformation digitale de votre entreprise.
La route digitale | ( Philippe Colpron, vice-président exécutif de la division Aftermarket de ZF Group )
Cette année 2023 peut être considérée comme l’année de l’hyper visibilité et de la sur-information par excellence. Le contexte particulier a changé bon nombre de nos habitudes. Entre prise de conscience et remise en question, le travail est lui aussi en pleine mutation.
La digitalisation des entreprises est devenue plus que nécessaire. Elle s’est avérée vitale ! Traverser cette période trouble en affirmant son ADN, satisfaire des clients aux attentes de plus en plus pressées et plus éthiques.
La digitalisation, comme l’éthique, s’invite en effet au cœur des entreprises. Télétravail, remote, distanciel, Quel que soit le nom que vous lui donnez, c’est presque 100% des professions tertiaires qui ont été contraintes de l’appliquer durant le premier confinement dans le monde.
On entend beaucoup parler de la transformation digitale, mais ce n’est pas si évident de la conceptualiser, d’autant plus qu’elle englobe de nombreuses dimensions.
Depuis le lancement d’internet, les usages et les habitudes de consommation ont considérablement changé. Les courriers sont devenus des e-mails, les boutiques se transforment en sites d'e-commerce, les salons, conférences et foires : en e-salons, forums web ou webinaires. L’adoption de ces pratiques a été démocratisée, voire imposée par la force des choses, depuis mars 2020.
La transformation digitale des entreprises consiste à intégrer d’outils digitaux à tous les niveaux de l’entreprise, c’est-à-dire dans toutes ses activités. Aussi bien les activités internes comme les ressources humaines, que les activités externes comme les ventes, le marketing ou le développement d’offres et de services.
L’objectif de la digitalisation vise à améliorer votre croissance en connectant l’univers digital et physique de votre entreprise, tout en intégrant des outils digitaux pour optimiser votre organisation, vos processus et votre expérience utilisateur.
En résumé Il est essentiel de digitaliser votre activité professionnelle pour :
Répondre aux changements radicaux des habitudes de consommation ;
Conserver le lien avec vos clients et en crée un avec vos prospects ;
Créer un climat de confiance grâce à la transparence et la personnalisation de vos relations avec vos cibles ;
Simplifier le rapport humain via votre présence digitale ;
Être disponible instantanément et accessible de partout.
